高頓教育旗下品牌高頓考研因違反《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定,被上海市市場監(jiān)督管理局處以行政處罰,引發(fā)廣泛關(guān)注。處罰信息顯示,高頓考研在開展教育信息咨詢業(yè)務(wù)過程中,其廣告宣傳內(nèi)容存在不當(dāng)表述。
據(jù)行政處罰決定書披露,高頓考研在對外宣傳中使用了“一戰(zhàn)成碩”等宣傳用語。市場監(jiān)督管理部門認(rèn)定,此類表述含有對教育、培訓(xùn)效果的明示或暗示保證性承諾,違反了《廣告法》第二十四條第一項的規(guī)定,即教育、培訓(xùn)廣告不得含有“對升學(xué)、通過考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書,或者對教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾”。
“一戰(zhàn)成碩”這一宣傳語,意在吸引廣大考研學(xué)子,傳遞“一次考試就能成功考取碩士”的愿景。這種絕對化的承諾,忽略了考生個體差異、努力程度以及考試本身的不確定性,容易對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo),使其對培訓(xùn)效果產(chǎn)生不切實際的預(yù)期,可能侵害消費者的合法權(quán)益。
此次處罰不僅針對具體的宣傳用語,也再次為整個教育培訓(xùn)行業(yè)敲響了合規(guī)警鐘。隨著考研市場競爭日趨激烈,部分機構(gòu)為了搶占生源,在營銷宣傳上打“擦邊球”甚至違規(guī)操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。夸大宣傳效果、制造焦慮、承諾保過等亂象,不僅擾亂了市場秩序,也加重了學(xué)生的心理和經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
高頓教育作為國內(nèi)知名的財經(jīng)教育機構(gòu),此次旗下考研板塊受罰,反映出企業(yè)在快速擴張和市場競爭中,內(nèi)部廣告審核與合規(guī)管理可能存在疏漏。事件發(fā)生后,高頓教育方面應(yīng)當(dāng)積極整改,全面審視并規(guī)范所有產(chǎn)品的廣告宣傳內(nèi)容,確保其真實、合法,不以誤導(dǎo)性信息吸引客戶。
對于廣大消費者而言,此次事件也是一個重要提醒。在選擇教育培訓(xùn)服務(wù)時,尤其是面對諸如考研這類重要的人生規(guī)劃,應(yīng)保持理性態(tài)度,仔細(xì)甄別機構(gòu)的宣傳信息,勿輕信“保過”、“一次成功”等絕對化承諾。應(yīng)更多考察機構(gòu)的教學(xué)資質(zhì)、師資力量、課程體系及過往學(xué)員的真實口碑,做出審慎決策。
監(jiān)管部門對高頓考研的處罰,是維護教育廣告市場清朗環(huán)境、保護消費者權(quán)益的必要之舉。它警示所有教育機構(gòu),必須將合規(guī)經(jīng)營放在首位,任何營銷創(chuàng)新都不能逾越法律紅線。只有提供真正優(yōu)質(zhì)、可靠的教育產(chǎn)品與服務(wù),才能贏得市場的長久信賴,實現(xiàn)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。